Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Introducción

En dronesenchina.com (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "el Sitio"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona.

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (en adelante, "la Política") describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita o realiza cualquier gestión a través de nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación o documento, país de residencia.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos comerciales: empresa a la que representa, cargo, historial de compras o solicitudes de cotización.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas de uso recopiladas mediante cookies y tecnologías similares.
• Información proporcionada voluntariamente: datos incluidos en formularios de contacto, solicitudes de cotización, encuestas o comunicaciones directas con nuestro equipo.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y pedidos de productos o servicios.
2. Establecer comunicación con el usuario para dar seguimiento a consultas o negociaciones comerciales.
3. Procesar transacciones comerciales, incluyendo importación, logística y envío de productos.
4. Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos o promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
5. Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio.
6. Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.
7. Realizar análisis estadísticos y de mercado con fines internos.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento expreso otorgado por el usuario al proporcionar sus datos.
• La ejecución de una relación contractual o precontractual (por ejemplo, solicitudes de cotización o compra).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo de la Empresa para fines comerciales y de mejora del servicio.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones del Sitio.

7. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores, fabricantes o socios logísticos necesarios para completar el proceso de compra, importación o envío de productos.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del Sitio, por ejemplo, hosting, análisis web o plataformas de pago.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la Empresa, garantizando siempre la protección de los datos.

En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta Política.

8. Transferencia Internacional de Datos

Dado que dronesenchina.com opera y coordina proveedores ubicados en China y presta servicios a clientes internacionales, sus datos personales podrán ser transferidos y procesados en países distintos a su país de residencia.

En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

9. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como para atender requerimientos legales, contables o regulatorios.

Una vez cumplida su finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo electrónico indicado en la sección de contacto, adjuntando una descripción clara de su solicitud.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

14. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.